PC & Mac Support
Fehleranalyse, Einrichtung, Updates und Hilfe bei langsamen oder nicht startenden Geräten.
IT-Service · Kreuzlingen & Remote Schweiz
Technik, die wieder funktioniert.
Persönlicher IT-Support für Computer, WLAN, Sicherheit, Backup und digitale Geräte – vor Ort in Kreuzlingen oder per Remote-Support in der ganzen Schweiz.
CHF 99
Remote-Support Schweiz
CHF 149
Vor Ort in Kreuzlingen
Web + IT
Ein Ansprechpartner
Leistungen
Verständliche Hilfe für Ihre digitale Technik
Sie erhalten eine klare Einschätzung statt unnötiger Fachbegriffe. Wenn ein Problem nicht seriös remote lösbar ist, empfehlen wir den passenden Vor-Ort-Termin.
WLAN & Netzwerk
Stabiles WLAN, Router-Einrichtung, Drucker, Netzwerkgeräte und Fehlerbehebung vor Ort.
Viren & Sicherheit
Schadsoftware entfernen, Geräte absichern und verständliche Empfehlungen für den Alltag erhalten.
Backup & Daten
Datensicherung einrichten, Daten übertragen und Risiken bei defekten Speichern fachlich beurteilen.
Microsoft 365 & Cloud
E-Mail, OneDrive, Microsoft 365 und Konten für Privatpersonen und kleine Unternehmen einrichten.
Smartphone & Smart Home
Neue Geräte einrichten, synchronisieren und sicher mit bestehenden Systemen verbinden.
PlayStation 5 Hilfe
Unterstützung bei Software-, Netzwerk- und Einrichtungsproblemen rund um die PS5.
Persönliche Digitalhilfe
Geduldige, verständliche Unterstützung für Seniorinnen, Senioren und Einsteiger ohne Fachsprache.
Transparente Pauschalen
Die passende Hilfe für Ihr Problem
Schreiben Sie uns zuerst per WhatsApp. Wir prüfen, ob Remote-Support ausreicht oder ein Termin vor Ort sinnvoller ist.
Schweizweit
Remote-Support
CHF 99
- Sichere Fernunterstützung
- Software & Einstellungen
- Konten, E-Mail & Microsoft 365
Kreuzlingen & Umgebung
Vor-Ort-Service
CHF 149
- Persönlicher Termin
- WLAN, Geräte & Hardware
- Direkte Hilfe bei Ihnen vor Ort
Die Pauschalen gelten für den beschriebenen Standard-Service. Ersatzteile, zusätzliche Hardware und aussergewöhnlicher Mehraufwand werden nur nach vorheriger Absprache berechnet.
Zwei Kompetenzen, ein Partner
Webdesign und IT sinnvoll verbunden
XelveTec verbindet professionelle Websites mit praktischer IT-Unterstützung. Das ist besonders hilfreich für KMU, die Website, E-Mail, Microsoft 365 und Arbeitsgeräte koordiniert aufsetzen möchten.
Webdesign entdeckenSo starten Sie
- 01Problem kurz per WhatsApp beschreiben
- 02Remote oder Vor-Ort gemeinsam festlegen
- 03Termin bestätigen und Problem bearbeiten
Kurz beantwortet
Häufige Fragen zum IT-Service
Was kostet der IT-Service von XelveTec?
Remote-Support kostet pauschal CHF 99. Ein Vor-Ort-Termin in Kreuzlingen und Umgebung kostet pauschal CHF 149. Vor Beginn klären wir, welche Supportart sinnvoll ist und was im Preis enthalten ist.
Wo bietet XelveTec IT-Support an?
Vor-Ort-Service ist für Kreuzlingen und die nähere Umgebung vorgesehen. Remote-Support ist in der ganzen Schweiz möglich, sofern sich das Problem sicher aus der Ferne bearbeiten lässt.
Kann jedes Problem per Remote-Support gelöst werden?
Nein. Software-, Konto- und viele Einstellungsprobleme lassen sich häufig remote lösen. Bei Hardwaredefekten, instabilem WLAN vor Ort oder nicht startenden Geräten ist meist ein Vor-Ort-Termin sinnvoller.
Wie starte ich eine IT-Anfrage?
Senden Sie per WhatsApp eine kurze Beschreibung des Problems, den Gerätetyp und wenn möglich ein Foto der Fehlermeldung. XelveTec meldet sich mit einer Einschätzung und dem passenden nächsten Schritt.
Bietet XelveTec auch Webdesign und IT gemeinsam an?
Ja. Unternehmen können Website, E-Mail, Microsoft 365, Geräte und grundlegende IT-Struktur aus einer Hand planen und betreuen lassen. Der konkrete Umfang wird transparent im Angebot festgehalten.
IT-Problem schildern